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苏果陷入脱衣门消协称超市做法违规

发布时间:2019-11-25 09:46:31 编辑:笔名

苏果陷入“脱衣门”消协称超市做法违规

本连续两天报道了 苏果脱衣门 事件,在上引起了民的热议。苏果方面前后态度不一,先愿意道歉,第二天就不再理睬,当事人蒋先生一家既气愤又无奈。南京市消费者协会对此明确表态,苏果超市的做法已经违反了《消费者权益保护法》。 昨天早上,当事人蒋先生给本打来,称前晚9点多钟,一位不愿透露姓名、自称是苏果员工的人士打到他们家,说当天值班的保安并未像店方所说的那样月底就不干了,而是事发后第二天,超市就把他从一楼调到二楼食堂上班,不让他公开露面。而本23日上午陪同蒋先生去超市时,保安其实就在二楼,并非夏店长所说该保安要下午才能过来。

该员工还在中告诉蒋先生,超市方当天看蒋先生和离开后,立刻把该保安叫到办公室,教他一定要说是蒋先生自己脱衣服的,并召开全体员工会议,要求每个人统一口径,申明超市没有让蒋先生脱衣服。该员工表示,他之所以这么做,是因为看到蒋先生一家多次来找超市,而超市一直没有妥善解决,自己觉得蒋先生一家太可怜,才打了这个来,但也一再表示自己的身份不能透露,否则就有麻烦。

那么,苏果超市这一做法是否违规?前面的报道中,相关律师已经给出了肯定侵权的说法,今天,本又采访了南京市消费者协会秘书长周晖,周晖听了相关的情况介绍之后表示,《消费者权益保护法》中明确规定, 经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品 ,苏果超市此举侵犯了消费者的人格尊严,消费者除了要求苏果超市赔礼道歉外,还可以要求苏果超市给予一定的精神赔偿。 连超市在出门时强行检查购物小票的行为,也是不合法的,更何况是脱衣搜身。 周秘书长说。目前国内一些城市如北京、上海、苏州,超市查验小票的做法早已被有关部门叫停了。南京也有一些超市已经不再查验小票,而很多苏果超市在出门的时候却坚持要查验顾客小票。周秘书长强调,消费者购物付款后,有拒绝超市门口验小票的权利。

听了周秘书长的说法,蒋先生表示,他们考虑去市消协投诉苏果社区百水桥店。本将对此进行跟踪报道。 (龙虎 陈晨)

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